LEGAL REFERENCE

Syarat Akaun dan Akses Malaysia

Kami himpunkan syarat akaun, privasi, kuki dan semakan wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu apa yang terpakai sebelum membuka akaun. Akses hanya diproses di mana undang-undang tempatan...

Syarat AkaunPrivasi DataKuki SesiWilayah Disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dolar788 Syarat Akaun dan Akses Malaysia

Kedudukan Polisi dan Wilayah Disokong

Kedudukan kami ringkas: terma, notis privasi dan amalan data kami terpakai sejauh ia selaras dengan undang-undang di Malaysia atau di wilayah yang disokong. Jika ada pertentangan antara keperluan laman ini dan arahan setempat, kami ikut keperluan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Kami boleh mengehadkan, menangguhkan atau menutup akses apabila semakan menunjukkan sesuatu permintaan tidak boleh diteruskan di kawasan tersebut. Kemas kini

dokumen boleh berlaku apabila kami menukar kaedah pengesahan, mengemas kini cara log masuk, atau menyusun semula tempoh simpanan rekod. Anda digalakkan menyemak semula halaman ini sebelum membuka akaun atau menghantar butiran baharu. Jika kami mengeluarkan notis perubahan penting, ia akan muncul dalam akaun anda atau melalui saluran bantuan yang anda gunakan supaya anda tahu apa yang berubah dan bila ia mula terpakai.

Kami juga boleh meminta semakan tambahan jika sesuatu tindakan memberi kesan kepada rekod, persetujuan atau keselamatan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Polisi

Jika anda mahu semak terma, privasi, akses wilayah atau pembetulan data, kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh pilih cara yang paling mudah. Gunakan saluran dalam...

E-mel Polisi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu semakan pada terma, privasi, akses wilayah atau rekod...
Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda perlu tindak balas yang lebih segera untuk pembetulan...
Borang Pembetulan Untuk perubahan yang menyentuh nama, alamat e-mel, kebenaran komunikasi atau salinan rekod, isikan borang...
JEJAK DAN KUKI

Privasi, Kuki dan Rekod Akaun

Kami hadkan akses kepada data kepada staf yang perlu melihatnya, dan kami simpan jejak perubahan untuk semakan dalaman. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami membezakan lawatan yang...

Data Peribadi

Kami kumpulkan hanya butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus akses dan mematuhi permintaan semakan. Data yang tidak lagi diperlukan akan disimpan mengikut tempoh dalaman kami, lalu dipadam atau dianonimkan apabila ia sudah tidak relevan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, ingat bahasa pilihan dan menyusun aliran halaman anda. Ia juga membolehkan kami mengesan percubaan akses luar biasa, tanpa membaca kandungan peribadi yang tidak perlu untuk fungsi asas laman.

Kunci Akaun

Kami menggalakkan kata laluan yang kuat dan pengesahan tambahan bila tersedia. Jika ada tanda akaun disalah guna, kami boleh menggantung sesi sementara sambil menunggu pengesahan lanjut daripada anda melalui saluran yang disahkan.

Tempoh Simpanan

Rekod komunikasi, permintaan perubahan dan log teknikal disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Apabila tempoh itu tamat, kami uruskan pelupusan secara terkawal mengikut prosedur dalaman.

Pinda Butiran

Jika anda mahu membetulkan e-mel, nama paparan atau tetapan komunikasi, hantar permintaan bertulis bersama bukti sokongan yang sesuai. Kami akan semak keserasian dengan rekod asal sebelum membuat kemas kini.

Hubungan Susulan

Untuk isu berkaitan akses wilayah, notis privasi atau konflik terma, gunakan saluran bantuan yang sama supaya sejarah perbualan kekal satu tempat. Itu memudahkan kami menjejak tindakan dan memberi jawapan yang konsisten.

Soalan Tentang Hak dan Akses

Jika semakan lokasi menunjukkan akses tidak selaras dengan undang-undang tempatan, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu atau menangguhkan pembukaan akaun. Anda masih boleh hubungi kami untuk penjelasan, tetapi keputusan akhir mengikut keperluan wilayah yang berkenaan.

Kami gunakan data anda untuk pengesahan akaun, keselamatan sesi, pemprosesan permintaan sokongan dan penyimpanan rekod dalaman. Kami tidak mengumpul perkara yang tidak perlu untuk tujuan tersebut, dan akses kepada data dihadkan kepada staf yang memerlukannya.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti sokongan yang sesuai. Kami akan bandingkan dengan rekod asal sebelum mengemas kini maklumat supaya sejarah perubahan kekal jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Mesej sokongan, log akses dan permintaan perubahan disimpan hanya selama perlu untuk operasi, pematuhan dan penyelesaian pertikaian, kemudian dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman.

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami membezakan aktiviti biasa daripada corak yang luar biasa. Ia tidak menggantikan pengesahan akaun, jadi permintaan sensitif masih boleh memerlukan semakan tambahan.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun atau e-mel polisi jika anda mahu semakan terma, privasi atau akses wilayah. Dengan satu jalur komunikasi, kami boleh menjejak permintaan anda dari mula hingga selesai tanpa kehilangan konteks.

Ya. Apabila undang-undang tempatan berubah, kami boleh mengemas kini terma, notis privasi atau aliran akses supaya ia kekal selaras dengan wilayah yang disokong. Anda digalakkan menyemak semula halaman ini sebelum menghantar butiran baharu.